Više od 500 putnika provelo je noć zarobljeno u avionima na pisti nakon haosa izazvanog obilnim snježnim padavinama na Minhenski aerodrom. Zbog kombinacije loših vremenskih uslova, operativnih ograničenja i nedostatka logističkih kapaciteta, letovi su satima kasnili, a pojedini su na kraju i otkazani , dok su putnici ostali zaključani u letjelicama.
Prema dostupnim informacijama, jedan od pogođenih letova bio je u organizaciji Lufthansa, koji je trebao poletjeti iz Minhena ka Kopenhagenu. Iako su se putnici uredno ukrcali i avion se uputio ka pisti, polijetanje nije realizovano. Nakon višesatnog čekanja, let je na kraju otkazan.
Bez autobusa i bez povratka u terminal
Najveći problem nastao je kada je donesena odluka o otkazivanju letova. Zbog popunjenih parkirnih pozicija uz terminal i nedostatka raspoloživih autobusa za prevoz putnika sa udaljenih pozicija, putnici nisu mogli biti vraćeni u zgradu aerodroma.
Avioni su ostali parkirani na vanjskim pozicijama, dok su putnici noć proveli u sjedištima, bez adekvatnih uslova za duži boravak. Prema svjedočenjima, informacija je bilo malo, a hrana, piće i dodatne potrepštine bile su ograničene.
Snijeg paralizirao saobraćaj
Obilne snježne padavine dovele su do poremećaja u redu letenja i otkazivanja više desetina letova. Aerodromske službe suočile su se s izazovima čišćenja piste i osiguravanja sigurnih uslova za polijetanje i slijetanje, dok je noćna zabrana letenja dodatno zakomplikovala situaciju.
Iako su pojedini letovi dobili posebna odobrenja za polijetanje uprkos ograničenjima, vremenski uslovi i logističke prepreke onemogućili su realizaciju planiranih operacija.
Reakcije i moguća odšteta
Putnici su izrazili nezadovoljstvo zbog nedostatka pravovremenih informacija i osnovne podrške tokom noći. Očekuje se da će aviokompanija i uprava aerodroma analizirati okolnosti događaja.
U ovakvim situacijama, putnici unutar Evropske unije mogu imati pravo na određenu vrstu kompenzacije ili refundacije, zavisno od uzroka otkazivanja i procjene da li se radi o “vanrednim okolnostima”, kakve su ekstremne vremenske prilike.
Ovaj incident još jednom je pokazao koliko brzo vremenski uslovi mogu poremetiti rad i najvećih evropskih aerodroma, ostavljajući stotine putnika u neizvjesnosti i , u ovom slučaju, cijelu noć u avionima na pisti.
